：：中国铁通福州分公司：：

在实际工作中，铁通福州五一中路营业厅以追求“社会效益、经济效益、人才效益相统一”为目标，以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为内容，以提升“科技含量、信用含量、创新含量”为手段，体现高度职业文明的优秀青年集体。
在日常工作中，铁通五一中路营业厅坚持 “十要十不要”，有问必答、耐心解释、百问不厌，真诚、热情地对待每一名用户。处理业务时，关心、体谅客户的困难，千方百计为客户排忧解难，把“全心全意为人民服务”的宗旨贯穿于活动的始终。在营业员中养成良好职业习惯，保障人民群众的切身利益，针对群众生产生活的迫切需要，通过开展上门服务、咨询服务、跟踪服务和为特殊困难群众送温暖活动，把真情、优质、便捷送到老百姓的家中。

[铁通]：中国铁通福州五一中路营业厅通过开展创建“青年文明号”活动，在实践中得到了锻炼，自身素质有了明显的提高，集体的凝聚力也得到了进一步的加强。在日常工作中，中国铁通福州五一中路营业厅在践行“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号公约中不断提升自身素质，用真诚来赢得广大客户的认可和赞誉。在今后中作中，中国铁通福州五一中路营业厅将会以更饱满的热情、真诚的服务，不断总结经验，找出差距，完善机制，使营业厅创建“青年文明号”的工作标准再上新的台阶。