如果您已安装微软Media play媒体播放器，但仍无法进行正常点播，您可以影片详细页中的环境检测进行原因分析。请参照以下图例进行环境检测。
第一步：打开任意一部影片，在影片详细页“环境检测”链接页面.也可以在IE浏览器的地址栏中直接输入：http://fzmv.sefun.net/check/check.htm,
第二步：打开环境检测页面以后，
下图位置1:将显示检测信息，如果检测通过的话，
下图位置2:将自动开始播放测试影片、
下图位置3:将出现“ MediaPlayer版本正常；
IE浏览器正常； 连接成功； 播放节目成功；
检测完成,您的系统可以正常观看我们的影片。”的提示信息。如果状态栏未能全部打勾，请点击相应测试项目后面的“新版下载”下载升级所需的插件跟软件。
第三步：“环境检测”完成后关闭窗口即可。
如果播放效果仍不理想，请核对是否已完成如下设置：
使用WinXP操作系统的用户，请关闭拨号网络中的防火墙。 查看关闭方法
部分电脑病毒（如蠕虫病毒）将消耗网络资源引起点播不流畅，请安装杀毒软件进行查毒杀毒。（瑞星在线查毒杀毒网站）
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